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Reiseinformation

Covid-19 Politik

Wir befolgen sorgfältig die Dekrete unserer Regierung und der örtlichen Gesundheitsbehörden sowie der Weltgesundheitsorganisation und befolgen die auferlegten Richtlinien.

Unsere Task Force setzt sich aus internen und externen Experten für Lebensmittel- und Wassersicherheit, Hygiene und Infektionsprävention sowie Hotelorganisation zusammen und definiert unsere Standards für Sauberkeit, Sicherheit und Service neu, indem sie einen Aktionsplan für das Management von erstellt das ganze Projekt.

Wir werden unsere Lösungen aktiv überwachen und aktualisieren, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter ständig zu gewährleisten.

Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter steht für uns an erster Stelle.

Insatallation

Selbst wenn COVID-19 nicht aus der Luft, sondern von Person zu Person übertragen wird, werden wir wie unter normalen Umständen darauf achten, den Zustand der Filter zu überwachen und die korrekte Austauschrate der Innenluft und die korrekte Funktion der Belüftung aufrechtzuerhalten und Luftaustausch.

Park und die öffentlichen Bereiche

Wir werden die Häufigkeit erhöhen, mit der die öffentlichen Bereiche gereinigt und desinfiziert werden, insbesondere die Elemente und Orte mit dem größten Kontakt und der größten Anwesenheit wie der Rezeptionstheke, die Aufzüge und die entsprechenden Knöpfe, die Türgriffe, die öffentlichen Toiletten und sogar die Zimmerschluessel.

In unserem großen Park können Sie sich frei bewegen, Versammlungen vermeiden und eine Maske tragen.

Wir arbeiten daran, unser SPA so sicher wie möglich zu machen. Wir werden Prozeduren organisieren fuer Hygieneverfahren mit exklusiven Dienstleistungen bei der Buchung von Behandlungen und Massagen erstellen.

Die Hygiene der Räume

Unser Team wendet Reinigungs- und Hygieneprotokolle an, nachdem Sie den Raum verlassen haben und bevor nachfolgende Gäste eintreffen. Dabei achten wir besonders auf die Gegenstände, die häufiger berührt werden.

Restaurant

Das Restaurant wird komplett neu gestaltet. Der Service wird mit angemessenen Distanzierungsregeln zum Frühstück und Abendessen am Tisch sein und es wird kein Buffetservice angeboten. In einigen Restaurants des Resorts haben Sie auch die Möglichkeit, einen Take-Away-Service in Anspruch zu nehmen.

Regeln für soziale Distanzierung und Hygiene

Ihre Räume werden innerhalb unserer großen Struktur garantiert. Unsere Mitarbeiter werden den Sicherheitsabstand von 1 Meter zwischen sich und den Gästen einhalten und wir werden alle Räume mit angemessener Kommunikation für die Gäste versorgen. Es werden Spender installiert, um die Hände am Eingang aller geschlossenen Räume zu desinfizieren und die Möglichkeit, Handschuhe und Masken direkt im Raum anzufordern. Unsere Rezeption wird mit Schutzgittern und Online-Check-out-Verfahren ausgestattet sein, und digitale Kommunikationssysteme werden für Informationsanfragen und die Buchung von Dienstleistungen beworben.

Unser Team

In den Räumen, in denen Mitarbeiter „hinter den Kulissen“ arbeiten, werden wir die Reinigungshäufigkeit erhöhen und uns insbesondere auf die am häufigsten berührten Bereiche konzentrieren, z. B. Eingänge der Mitarbeiter, Umkleidekabinen, Wäschereien und Büros. Unsere Mitarbeiter tragen immer eine Maske und in einigen Fällen sogar Handschuhe, einen schützenden Gesichtsschutz, eine Haarkappe und Überschuhe.

Schwimmbäder und Strand

Es wird mehr Platz geben, um die Sonne am Pool oder am Strand zu genießen. Die Sonnenschirme werden weiter voneinander entfernt sein. Das Team unserer Bars wird den Sonnenschirm direkt warten, um Versammlungen zu vermeiden.

Animation

Wir arbeiten hart daran, mit unserem Partner „Creatori di Sorrisi“ eine lustige und aufregende Animation zu entwerfen, die alle Regeln der aktuellen Situation berücksichtigt. Shows mit Sitzabständen und Formen der Kammerunterhaltung werden durch die Verwendung ihrer Smartphones bevorzugt.